Tu envío,
bajo control.
Solicita tu envío en línea. Un agente revisa los detalles, te envía la cotización y coordina el servicio hasta la entrega.
- Precio total e inclusiones antes de contratar
- Un agente que atiende tu solicitud
- Consulta el estado con tu número de servicio
Según cobertura disponibleTres formas de mover lo que necesitas
Elige el servicio y cuéntanos los detalles. Te respondemos con una cotización por escrito.

Mensajería
Documentos y paquetes pequeños. Recolección y entrega con registro de cada paso.
Detalle del servicio por completar.

Encomiendas
Paquetes entre municipios y departamentos, según rutas y capacidad confirmadas.
Detalle del servicio por completar.

Carga
Mercadería y objetos que necesitan vehículos de mayor capacidad, según peso, dimensiones y condiciones.
Detalle del servicio por completar.
Los servicios se prestan según cobertura disponible. Confirmamos zonas, rutas y capacidad en la cotización.
Cuatro pasos, un agente a cargo
- Paso 1
Solicita
Completa el formulario con origen, destino y datos del envío.
- Paso 2
Recibe tu cotización
Un agente revisa y te envía precio, horarios y condiciones.
- Paso 3
Confirma
Aceptas el precio y las condiciones. Asignamos el proveedor.
- Paso 4
Da seguimiento
Consulta el estado con tu número de servicio hasta la entrega.
Una solicitud no confirma el servicio. Precio y disponibilidad antes de contratar.
Solicitar cotizaciónSolicita tu envío
Un agente revisa tu solicitud y te contacta para confirmar los detalles. Una solicitud general puede incluir varios envíos.
Consulta tu envío
Ingresa tu número de servicio para ver el estado: Confirmado, Recolectado, En tránsito o Entregado.
- ConfirmadoTu solicitud ha sido registrada.
- RecolectadoTu envío ha sido recolectado.
- En tránsitoTu envío va en camino a su destino.
- EntregadoTu envío ha sido entregado.
Facilitamos el envío de documentos, paquetes y carga
Guatepak recibe tu solicitud, organiza el servicio y lo coordina con proveedores locales seleccionados, desde la recolección hasta la confirmación de entrega.
Seria y responsable
Cotizaciones y condiciones por escrito. Un contacto definido para cada servicio.
Clara y transparente
Precio total, inclusiones, horarios y cargos adicionales antes de contratar.
Cercana y organizada
Pocos pasos y registros de solicitud, recolección y entrega.
Tecnológica
La tecnología simplifica la atención y la coordinación.
Historia, equipo y respaldo
Espacio para la historia de la marca, el equipo de atención y el respaldo de Grupo TUR.
Cobertura
Zonas y rutas operativas confirmadas. Se publicarán solo las que estén respaldadas.
Preguntas frecuentes
Cómo preparar un paquete, horarios de atención y qué pasa si hay una incidencia.
